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ag旗舰厅平台西贝创始人:罗永浩方结账时攒了会员积分走后一小时却说“恶心”明天起

发布日期:2025-10-29 16:11:31 | 来源:AG旗舰厅面粉有限责任公司

  的争议✿◈✿,更多细节被曝光✿◈✿。9月11日晚✿◈✿,西贝创始人贾国龙在最新的采访中✿◈✿,再次详细复盘了罗永浩的就餐过程✿◈✿,并抛出了两个关键细节✿◈✿:罗永浩一行人当场反馈“挺好”✿◈✿,且结账时累积了会员积分✿◈✿。但这一切都发生在他发布“线个小时之前”✿◈✿。贾国龙还原的场景✿◈✿,描绘了一次看似愉快且正常的消费体验✿◈✿。罗永浩一行四男一女点单丰盛✿◈✿,含双份菜在内共15道菜✿◈✿,且几乎全部吃完✿◈✿,仅剩下最后因上菜较晚而未吃完的羊排和烤鱼✿◈✿。

  透露✿◈✿,服务员当时询问是否需要累积会员积分✿◈✿,付款的随行人员表示“要”✿◈✿。这一举动✿◈✿,通常被视为消费者对品牌有一定认可度✿◈✿、并愿意进行复购或深度绑定的信号✿◈✿。贾国龙推断✿◈✿,付款和操作积分的应该不是罗永浩本人✿◈✿,而是其助理或朋友✿◈✿。这次正常消费✿◈✿,在一小时后急转直下✿◈✿。贾国龙对此感到极大的困惑与愤怒✿◈✿:“1个小时之后✿◈✿,就(发微博说)‘西贝全是预制菜✿◈✿,真恶心’✿◈✿。”他特别提到✿◈✿,罗永浩的用词并非“难吃”✿◈✿,而是带有强烈情感和侮辱性的“恶心”✿◈✿。在罗永浩宣布将征集专业机构检测预制菜✿◈✿,试图将舆论监督升级时✿◈✿,9月11日晚✿◈✿,事件的另一方——西贝创始人贾国龙✿◈✿,给出了一个让公众大感意外的回应✿◈✿。他轻松地表示“这是好事儿”✿◈✿,还为整个预制菜行业进行了辩护✿◈✿。

  正面回击“预制菜”风波后✿◈✿,贾国龙将矛头直接对准了罗永浩的另一项核心指控——“价格贵”✿◈✿。他在采访中表示✿◈✿,外界普遍认为“西贝贵”是近两年中国餐饮业的“最大冤案”ag旗舰厅平台✿◈✿,✿◈✿。

  “我也是个消费者✿◈✿,咱们凭良心说话✿◈✿,(西贝)真不贵✿◈✿。”贾国龙在透露罗永浩一行五人15道菜品总消费为830元后✿◈✿,发出了上述感慨✿◈✿。

  他紧接着向所有质疑者发出了一个邀请✿◈✿:“我可以把西贝的近五年的账✿◈✿,你们随便到我们财务查✿◈✿。因为我们是合规企业AG旗舰厅ios✿◈✿。✿◈✿,我们账是不怕查的✿◈✿。”

  贾国龙澄清✿◈✿,这不是一个固定的套餐✿◈✿,而是罗永浩点过的菜品列表✿◈✿,消费者可以任意点选✿◈✿。西贝为此提供了两大承诺✿◈✿:第一✿◈✿,“不好吃✿◈✿,不要钱”✿◈✿,顾客可以随时退单✿◈✿;第二✿◈✿,欢迎顾客随时进入后厨✿◈✿,参观任何一道菜的制作全过程✿◈✿。

  9月11日晚间✿◈✿,西贝创始人贾国龙在西贝北京门店接受包括在内的媒体采访时表示✿◈✿,“复盘了罗永浩来西贝吃饭时的菜品和接待服务✿◈✿,我们的总结是✿◈✿,做的饭中规中矩✿◈✿,他点的13道菜里没有一道是预制菜✿◈✿,我们每一道菜都有制作标准和工艺✿◈✿。”

  近日✿◈✿,连锁餐饮集团“西贝”陷入预制菜舆论风波✿◈✿。9月10日✿◈✿,罗永浩发博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝✿◈✿:“好久没吃西贝了✿◈✿,今天下飞机跟同事吃了一顿✿◈✿,发现几乎全都是预制菜✿◈✿,还那么贵✿◈✿。希望国家尽早推动立法✿◈✿,强制饭馆注明是否用了预制菜✿◈✿。”

  “罗永浩说西贝全是预制菜✿◈✿,太恶心了✿◈✿。”贾国龙表示✿◈✿,“罗永浩表达了对预制菜的不满✿◈✿,这对我们造成了伤害✿◈✿。他作为一位具有影响力的人物✿◈✿,把话说得很极端✿◈✿,对我们的商誉影响很大✿◈✿,并损害我们的品牌形象✿◈✿。我们会走法律程序✿◈✿,一定会起诉他✿◈✿。”

  对于贾国龙的发声✿◈✿,罗永浩11日晚间再次发布微博回应称✿◈✿,“好✿◈✿,来吧✿◈✿,如果不是预制菜✿◈✿,那就太牛了✿◈✿。能把现做的菜做得全是重新加热的味道仙踪林老狼网站欢迎你二百✿◈✿,这肯定是高科技了✿◈✿。”

  贾国龙在采访中表示✿◈✿,明天开始西贝全国370家店全部开放✿◈✿,厨房✿◈✿、原料✿◈✿、工艺都向大众透明✿◈✿。任何人都可以到西贝任何一家门店的厨房参观✿◈✿,只是需要申请并佩戴防护工具✿◈✿,员工会带领参观✿◈✿,想看任何一道菜都可以✿◈✿。

  谈及预制和预制菜✿◈✿,贾国龙表示ag旗舰厅平台✿◈✿,此前自己确实发表过类似于“高级菜才预制”的言论✿◈✿,例如鱼翅鲍鱼等高级菜肴都需要长时间地预制✿◈✿,“预制就是预加工✿◈✿,但我们不是预制菜✿◈✿,国家对预制菜有严格定义✿◈✿。按国家的规定✿◈✿,我们没有一道菜是预制菜✿◈✿,做熟环节都在门店进行✿◈✿。不过✿◈✿,贾国龙也指出✿◈✿,馒头是在中央厨房做熟的✿◈✿,在国家标准中✿◈✿,主食类和面点类是允许在工厂做✿◈✿,再到门店加热✿◈✿,它不属于预制菜✿◈✿。

  贾国龙进一步指出✿◈✿,西贝的中央厨房预加工✿◈✿,配送到门店的是原料✿◈✿,例如羊排切割成标准形状等✿◈✿。预制和预制菜是两回事✿◈✿,预制是提前加工✿◈✿、预加工✿◈✿。预制菜是成品✿◈✿,是将熟食加工好冷冻✿◈✿,再拆包装后加热直接食用✿◈✿。

  “预制菜未来一定是大趋势✿◈✿。”谈及对预制菜的看法✿◈✿,贾国龙表示仙踪林老狼网站欢迎你二百✿◈✿,西贝目前虽然不用预制菜✿◈✿,但也不黑预制菜✿◈✿。预制菜也分三六九等✿◈✿,分高品质和低品质✿◈✿。预制菜也有好处✿◈✿,例如整体效率的提升✿◈✿,食品安全水平的提高✿◈✿,品质的稳定✿◈✿,还有美食平权✿◈✿,造福老百姓ag旗舰厅平台✿◈✿,这是有一定未来的✿◈✿。但目前西贝无法承诺未来会不会做预制菜✿◈✿。

  贾国龙还表示✿◈✿,“西贝此前做过预制菜✿◈✿,叫功夫菜✿◈✿。但很早店里就不卖了✿◈✿,我们目前有一个‘西北放心早餐’✿◈✿,目前是线上卖✿◈✿。”

  谈及西贝的价格策略✿◈✿,贾国龙告诉记者✿◈✿,目前走“优质平价”✿◈✿,定价合理✿◈✿,今年上半年的平均利润率不超过5%✿◈✿。上半年原料采购成本和人工成本占比最高✿◈✿,分别占三成左右✿◈✿。

  根据西贝官网介绍✿◈✿,西贝于1988年诞生于内蒙古巴彦淖尔市✿◈✿。截至2025年西贝全国拥有近400家门店✿◈✿,覆盖全国62个城市✿◈✿,员工人数约17000人仙踪林老狼网站欢迎你二百✿◈✿。2024年1月1日✿◈✿,贾国龙在新年致辞中公布✿◈✿,2023年西贝餐饮集团整体营收超62亿元✿◈✿,创历史新高✿◈✿。2025年✿◈✿,贾国龙重任集团CEO✿◈✿。同年✿◈✿,西贝海外首店落地洛杉矶✿◈✿,西贝全球化正式开启✿◈✿。

  2024年3月21日✿◈✿,市场监管总局✿◈✿、教育部✿◈✿、工业和信息化部✿◈✿、农业农村部✿◈✿、商务部✿◈✿、国家卫生健康委等部门联合印发了《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》(以下简称《通知》)✿◈✿。首次在国家层面明确预制菜范围✿◈✿,对预制菜原辅料✿◈✿、预加工工艺等进行界定✿◈✿,并明确了预制菜食品安全监管✿◈✿、使用预制菜明示等内容✿◈✿。在新的定义下✿◈✿,预制菜的范围和以往行业通用分类相比✿◈✿,发生了较大变化✿◈✿。

  市场监管总局相关司局负责人当时表示✿◈✿,预制菜范围应当兼具预制化和菜肴的特征ag旗舰厅平台✿◈✿。考虑到连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式✿◈✿,其自行制作并向自有门店配送的净菜✿◈✿、半成品AG旗舰✿◈✿、成品菜肴✿◈✿,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求旗舰厅✿◈✿。✿◈✿。中央厨房制作的菜肴ag旗舰厅在线✿◈✿,不纳入预制菜范围✿◈✿。另一方面✿◈✿,突出菜肴属性AG旗舰厅官方网站✿◈✿,✿◈✿。仅经清洗✿◈✿、去皮ag旗舰厅平台asia gaming✿◈✿,✿◈✿、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品✿◈✿,属于食用农产品✿◈✿,不属于预制菜✿◈✿。速冻面米食品✿◈✿、方便食品仙踪林老狼网站欢迎你二百✿◈✿、盒饭✿◈✿、盖浇饭✿◈✿、馒头✿◈✿、糕点✿◈✿、肉夹馍✿◈✿、面包✿◈✿、汉堡✿◈✿、三明治✿◈✿、披萨等主食类产品不属于预制菜✿◈✿。不经加热或者熟制就可食用的即食食品✿◈✿,以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜也不属于预制菜✿◈✿。这意味着仙踪林老狼网站欢迎你二百✿◈✿,以往行业分类中的即食和即配类产品将不再属于预制菜范畴ag旗舰厅平台✿◈✿。

  值得注意的是✿◈✿,除了禁止添加防腐剂✿◈✿,对于一直以来争议不断的预制菜是否明示一事✿◈✿,前述《通知》中也作了回应✿◈✿,要求大力推广餐饮环节使用预制菜明示✿◈✿,保障消费者的知情权和选择权✿◈✿。


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